De l'éthique dans la pub

A mes heures perdues sur Internet, je me suis arrêté sur quelques sites de nos concurrents, mais néanmoins collègues, histoire de me tenir informé d'éventuelles nouveautés. Plusieurs d'entre eux faisant référence à la "Charte pour une publicité éco-responsable" du BVP (devenu désormais ARPP : Autorité de Régulation Professionnelle de la Publicité), j'ai voulu en savoir plus. Et je suis alors tombé sur l'étude menée conjointement par l'Ademe et le BVP : "Publicité et Environnement". Alors certes elle n'est pas sortie hier mais en mai 2008 mais je suis sûr que nombreux d'entre vous n'en connaissent pas encore les résultats. Je viens alors éclairer vos lanternes avec quelques résultats importants :

Première chose, resituons le contexte : l'étude porte sur 17129 visuels publicitaires diffusés lors du second semestre 2007. Affiches, presse, spots TV... tout y passe. La même étude avait été réalisée sur des visuels du second semestre 2006.

Sur les 17129 visuels analysés, 508 parlent d'environnement soit 3% contre 1,2% en 2006 (quasiment le triple). Parmi ceux-ci, 30 visuels, et donc 5,9%, ne respectent pas les règles déontologiques du BVP. Ce sont principalement des visuels mettant en scène des comportements contraires à la protection de l'environnement, souvent des publicités pour des transports (voitures, motos...)...Le chiffre est relativement stable puisque celui-ci était de 6,1% en 2006. 

Au delà de ces manquements, le BVP et l'Ademe ont émis des réserves sur certains visuels qu'ils considèrent à améliorer. Cela concerne 62 visuels parlant d'environnement.

Dans la rubrique bonne nouvelles, le taux de conformité des visuels étudiés a augmenté! de 64,1% à 81,9%. Petite ombre au tableau, l'étude ne prend pas en compte le médium  qui diffuse le visuel. Mais c'est déjà pas mal, non?

Du référencement sur Internet

Vous savez ce qu'il faut pour être bien référencé sur internet ? Au delà d'un site bien fait, répondant à un certain nombre de règles et de normes, il faut du contenu.

Et quelle est la grande idée que certains ont trouvé pour être rapidement bien référencés ? Ils récupèrent les fils rss des blogs référants qui traitent du sujet qui les intéressent et les mettent sur leur site. Ils obtiennent ainsi une quantité d'information incroyable et deviennent à leur tour un site référent sans pratiquement avoir à écrire le moindre mot. Pas bête, non?

Par contre, est-ce que cette patique est éthique, je n'en suis pas sûr. Surtout quand parfois ces pages sont des liens cachés.A quand une charte de bonne patique pour internet pour que le tavail de chacun soit respecté?

L'éthique et l'eco-communication

En ce moment, je vois des tonnes d'agence d'Eco-communication apparaître. D'un côté, ça fait très plaisir. C'est une bonne chose qu'une prise de consience apparaisse enfin dans ce secteur d'activité. D'un autre, je reste septique...

En effet, à [id-pop], nous tâchons d'avoir une démarche prenant en compte l'environnement, l'humain mais surtout l'éthique. Or, je ne vois que peu d'agences qui prennent en compte cette problématique.

Pour [id-pop], l'eco-communication n'est qu'une partie de la démarche de communication responsable. C'est l'aspect environnemental uniquement. Or, le développement durable est basé sur trois pilliers : l'économique, l'environnemental et le social. Au dessus de celà, la gouvernance.

Pourquoi le secteur de la communication n'aurait-il à se péoccuper que de l'aspect environnemental? L'aspect social et l'éthique sont deux facteurs tout aussi important.

Mais d'ailleurs, qu'est ce que l'éthique dans la communication? 

En interne, c'est une manière de travailler avec ses collaborateurs, c'est une façon de diriger l'agence, d'impliquer ses collaborateurs, de leur "parler vrai" et d'être cohérent entre le discours interne et l'action menée auprès de nos clients. C'est aussi le fait d'appliquer à soi-même les principes que nous défendons auprès de nos clients (politique achat, ressources humaines, etc...). C'est aussi respecter ses concurrents et le travail qu'ils font (il y a quelques mois, en me balladant sur la toile, j'ai retrouvé un de mes textes repris mot pour mot pour expliquer ce qu'est une démarche de com responsable sur le site d'une agence d'eco-communication suisse!).

Concernant l'externe, c'est une manière d'être avec ses clients. Leur dire la vérité, ça parait tout simple mais ça n'est pas toujours facile à faire. C'est savoir travailler avec des gens qui ne pensent pas forcemment comme nous et de les accompagner et les sensibiliser au développement durable. Ce n'est pas refuser de travailler avec ceux qui n'ont pas de démarche (au contraire), mais de faire attention à ne pas tomber dans le greenwashing. 

Pour résumer, l'éthique, c'est tout simplement avoir des valeurs et s'y tenir, savoir faire des compromis et les assumer, dire la vérité et rester soi-même.

De la constance et de l'éthique...

Une des difficultés, dans le monde de l'écologie, est de savoir quelles sont nos limites. En effet, il existe une telle frénésie de la part de certains qu'on ne sait plus quelle est la pertinence des choix que l'on prend. On trouvera toujours plus écologiste que soi. Doit-on pour autant tomber dans la course au plus écolo?

Exemple type: la nourriture. Nous sommes d'accord sur le fait qu'avoir une nourriture saine est primordial. Dans ce cadre, mieux vaut acheter des produits venant de l'agriculture raisonnée. Le label bio est un mieux mais ne justifie pas la qualité (les tomates de mon jardin n'ont pas le label bio, mais en perdent elles pour autant leur qualité et leur valeur nutritive?). 
Pour certains, il faut aller plus loin et devenir végétarien sous prétexte que si on respecte la nature, il ne faut pas tuer d'animaux. Mais à ce moment là, pourquoi ne pas être végétalien. Mais sans sel. sans gluten. Jusqu'où doit-on aller? 

Ainsi, à plusieurs reprises, je me suis demandé si, ce que nous faisions devait être mis en avant. En effet, après tout, notre démarche est (ou devrait être) normale. Et elle saurait faire se lever les colibés de certains "puritains" de l'écologie.

En effet, notre démarche se trouve à deux niveaux. D'un côté, il y a ce que nous faisons pour nous même, en interne et d'un autre les prestations que nous proposons à nos clients. 

Je pense que c'est sur ce deuxième point que notre éthique peut être remise en cause. En effet, bien que souhaitant nous spécialiser dans le monde de l'écologie, du développement durable et de l'environnement, nous avons des clients de tous les horizons et qui, pour une partie d'entre eux, n'ont pas notre démarche. Néanmoins, nous ne souhaitons pas, pour une reconnaissance de nos pairs, mettre de côté ces clients. En effet, malgré la jeunesse de notre agence, nous avons déjà pu ouvrir l'esprit de certaines entreprises sur une logique plus écologique et, cette réussite nous incite à continuer dans cette voie.

Cette démarche, bien que plus compliquée, répond à notre logique. En effet, trop longtemps, l'ecologie a été le fait de quelques uns qui, pour une partie, se sont enfermé sur eux-même. Ceci étant loin de l'esprit d'ouverture et de respect de ces idées.

Cela fait un peu billet d'humeur, je vous l'accorde mais il me semble qu'il était important d'expliquer notre démarche.